Coronavirus

Aktuelle Informationen und Antworten auf Ihre Fragen

Stand der Informationen: 19. Mai 2020, 09:00 Uhr

 

Aktuelle Informationen

 

Unsere Standorte sind unter Einschränkungen wieder geöffnet. Nachfolgend erhalten Sie alle wichtigen Informationen zur aktuellen Situation und Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen rund um das Coronavirus.

 

 

Unsere Standorte öffnen schrittweise wieder – wir freuen uns sehr, dass wir den Präsenzunterricht unter Auflagen wieder aufnehmen dürfen.

Wichtiger Hinweis: Bitte kommen Sie nicht ohne Rücksprache mit uns zu Ihrem Standort. Wir setzen uns mit unseren Teilnehmer*innen schnellstmöglich per Telefon oder E-Mail in Verbindung. Sie erhalten dann die Einladung zu Ihrem persönlichen Starttermin. 

Wir freuen uns auf Sie!

Tagesaktuelle Informationen zur Situation in NRW finden Sie unter www.land.nrw/corona. Die aktuelle Fassung der Coronaschutzverordnung - CoronaSchVO des Ministers für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalen, gültig ab 04.05.2020, finden Sie hier (PDF, 139 KB). Die "Vierte Verordnung zur Änderung von Rechtsverordnungen zum Schutz vor dem Coronavirus SARS-CoV-2" vom 08.05.2020 können Sie hier herunterladen (PDF, 159 KB)

Die Sprachkurse vor Ort starten zu einem späteren Zeitpunkt wieder. Sobald wir Informationen des BAMF erhalten, informieren wir Sie auf dieser Webseite darüber!

Kontaktieren Sie uns bei Fragen gerne über unsere Hotline 0800 1144123 (kostenfrei) oder unseren Live-Chat.

Die Wiederaufnahme des Präsenzbetriebes an unseren Einrichtungen und Standorten erfolgt unter strengen Auflagen.

Unter Berücksichtigung aller rechtlichen Vorgaben hat die DAA ein Hygienekonzept erarbeitet, das den Umgang mit der Bedrohung durch SARS-CoV-2 und besondere Schutzmaßnahmen enthält, um die Gesundheit von Beschäftigten und Teilnehmenden zu sichern. 

Bitte beachten Sie, dass Küchen und Snack-/Getränkeautomaten teilweise noch geschlossen bleiben. Bitte bringen Sie sich ausreichend Essen und Getränke mit. Denken Sie bitte auch daran, Ihren Mundschutz mitzubringen.

Unsere Hygiene- und Schutzregeln sind von allen Teilnehmer*innen, Besucher*innen und Mitarbeiter*innen verpflichtend einzuhalten. Diese erhalten Sie an Ihrem ersten Tag zur Unterschrift.

Gerne können Sie bereits vorab unsere Online-Hygienebelehrung nutzen. Den Abschluss bildet ein Test mit anschließendem Zertifikat, das Sie sich abspeichern oder ausdrucken können.

Sie erreichen unser zentrales Kundenmanagement wie gewohnt montags bis donnerstags von 8:00 bis 16:00 Uhr sowie freitags von 8:00 bis 15:00 Uhr unter der gebührenfreien Hotline: 0800 1144123.

Bitte beachten Sie, dass wir leider keine Anrufe durchstellen können, da viele unserer Mitarbeiter*innen derzeit im Homeoffice arbeiten.

 

Gerne können Sie uns auch eine E-Mail senden.

Wenn Sie die direkten E-Mail-Adressen Ihrer Ansprechpartner*innen nicht kennen, schreiben Sie bitte einfach an unsere allgemeine Infoadresse:

Wir leiten die E-Mail dann entsprechend weiter. Ihr*e Ansprechpartner*in wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.

 

Wir arbeiten mit Hochdruck an der Entwicklung alternativer Beratungs- und Bildungsangebote. Die Weiterführung Ihres Kurses ist in vielfältiger Weise denkbar (z. B. in Papierform per Post, per E-Mail, telefonisch, über virtuelle Lernräume, Lernplattformen, oder Videocalls).

Sie können sich auf uns verlassen, denn wir haben ein gemeinsames Ziel: Dass Sie Ihre Weiterbildung so unkompliziert und erfolgreich wie möglich abschließen können.

Wir freuen uns sehr, dass wir unsere Standorte schrittweise wieder öffnen dürfen – Wir setzen uns hierzu mit unseren Teilnehmer*innen schnellstmöglich per Telefon, E-Mail oder Post in Verbindung. Sie erhalten dann die Einladung zu Ihrem persönlichen Starttermin. 

 

Der DIHK hat das weitere Vorgehen in Bezug auf die Zwischen- und Abschlussprüfungen bekannt gegeben.

 

Abschlussprüfungen/Abschlussprüfungen Teil 2

Folgende Prüfungstermine sind derzeit geplant:

  • gewerblich-technische Berufe: 16. und 17. Juni 2020
  • kaufmännische Berufe: 18. und 19. Juni 2020

 

Zwischenprüfungen

Die ursprünglich für März 2020 geplanten Zwischenprüfungen wurden ersatzlos gestrichen.

Informationen zur Weiterbildungsprämie erhalten Sie hier.

 

Abschlussprüfungen Teil 1

Die abgesagte Abschlussprüfung Teil 1 in Berufen mit gestreckter Abschlussprüfung wird im Herbst 2020 nachgeholt.

 

 

Unfortunately, all our language courses are postponed until further notice. We will update this page as information becomes available.

 

Los cursos serán postergados hasta próximo aviso.

 

.الدورات مؤجلة للأسف إلي أجل غير مسمي

 

Z przykrościa informujemy, że wszystkie kursy są zawieszone na czas nieokreślony.

 

Курсовете за съжаление са отложени за неопределено време!

 

...کلاسها تا اطلاع ثانوی تعطیل میباشند

 

Τα μαθήματα δυστυχώς αναστέλλονται επ' αόριστον.

 

 

Nach den Empfehlungen des BAMF gilt die Aussetzung der Kurse für den Zeitraum der Geltung der Allgemeinverfügungen zur Schließung von Bildungseinrichtungen. (zur Zeit 3. Mai 2020).

Auch der Präsenzunterricht an unseren Gesundheitsschulen (Ergotherapieschule, Logopädieschule, Pflegeschulen und Physiotherapieschule) wird unter Einhaltung der Hygiene-Vorgaben schrittweise wieder aufgenommen.

Wir informieren alle Teilnehmer*innen per Telefon, E-Mail oder Post persönlich darüber, wann und wie es für sie vor Ort weitergeht.

Unsere Mitarbeiter*innen stehen Ihnen für Fragen telefonisch oder per E-Mail gerne zur Verfügung.

Nein, nicht zwingend, aber es ist sicherlich sinnvoll, sich mit den zuständigen Sachbearbeiter*innen in Verbindung zu setzen.

Die DAA wird ihrerseits die Kostenträger in der Region über die Entwicklung informieren, die sicherlich schon vorbereitet sind.

Sobald sich die Situation ändert, werden wir Sie auf dem Laufenden halten.

Wenn Sie Anspruch haben, werden Ihnen die Leistungen zum Lebensunterhalt auch weiterhin gewährt. Teilnehmer*innenbezogene Kosten (z. B. Kinderbetreuungskosten, Fahrtkosten) werden weiterhin übernommen, sofern sie Ihnen auch während der angebotsfreien Zeit entstehen (z. B. bereits beschaffte Monatsfahrkarte).

Die DAA ist zwar eine Weiterbildungseinrichtung, aber keine öffentlich rechtliche Schule.
Sie setzt für verschiedene Auftraggeber - die Bundesagentur für Arbeit, Jobcenter und andere Kostenträger - Bildungsmaßnahmen um.

Wir dürfen unsere Maßnahmen nur aufgrund behördlicher Anordnung der regionalen Gesundheitsämter oder der Kostenträger unterbrechen.

Wir stehen im direkten Kontakt mit der Arbeitsagentur und den Gesundheitsbehörden und halten Sie hier auf dem Laufenden. 

Immer tagesaktuelle Informationen erhalten Sie auch auf der Seite des Robert-Koch-Instituts.

Die Symptome ähneln denen einer Erkältung, also etwa Kratzen im Hals und erhöhte Temperatur, allgemeines Unwohlsein. Zum Teil treten Durchfälle auf. Schnupfen wird vergleichsweise eher selten beobachtet. Bei schweren Verläufen mit massiver Virusvermehrung in den unteren Atemwegen kann Atemnot auftreten.

Regelmäßiges gründliches Händewaschen mit Seife, möglichst mehr als 1,50 Meter Abstand halten von Infizierten oder möglicherweise Infizierten, Vermeiden des Berührens von Mund, Nase und Augen mit den Händen gelten als wichtigste und effektivste Vorkehrungen (beachten Sie bitte auch die Aushänge am Standort!).

→ Informieren Sie die DAA

Teilnehmer*innen müssen zwingend mit der DAA Rücksprache halten und dürfen nicht einfach so zuhause bleiben. Im Fall, dass Sie Kontakt zu Infizierten/möglichen Infizierten hatten, informieren Sie bitte zunächst telefonisch Ihren zuständigen DAA-Standort vor Ort.

Die DAA wird dann das weitere Vorgehen im Einzelfall mit Ihnen, dem jeweiligen Kostenträger (bspw. Agentur für Arbeit, Jobcenter, BAMF) und den Gesundheitsbehörden klären.

 

Nachweis

In jedem Fall ist ein Nachweis für eventuelle Abwesenheits-/Fehlzeiten erforderlich (bspw. Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung oder behördliche Anordnung). Nur so können Fehlzeiten und ggf. Gehaltszahlungen verwaltet werden und weiterlaufen.

 

Prävention

Weiterhin sollten Sie Vorkehrungen treffen, andere vor einer möglichen Übertragung zu schützen. Dazu gehört auch, möglichst nicht die DAA-Standorte und/oder Hausarztpraxis aufzusuchen und sich dort inmitten anderer Teilnehmer*innen / Wartenden aufzuhalten. Für ärztlichen Rat wird empfohlen, die Hausarztpraxis zuvor anzurufen und die Situation mit Arzt, Ärztin oder Personal zu besprechen und sich hinsichtlich des weiteren Vorgehens beraten zu lassen. Daneben können Sie sich auch an das für Ihre Region zuständige Gesundheitsamt wenden. Auch das Robert Koch-Institut bietet als Hilfe ein Online-Tool an, in dem über die Postleitzahl deutschlandweit lokale und regionale Ansprechstellen aufgeführt werden.
 

In diesem Fall sollten Sie unbedingt Rücksprache mit den Behörden (insbesondere Gesundheitsamt) und der DAA halten. Neben der eigenen Genesung sollten Sie darauf achten, dass Sie einen schriftlichen Nachweis über die Erkrankung erhalten (Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, vorzugsweise ein Beschäftigungsverbot nach § 31 IfSG). Auf keinen Fall dürften Sie weiter in der Öffentlichkeit unterwegs sein / an DAA-Bildungsmaßnahmen teilnehmen.